Le défi

Depuis plusieurs dizaines d’années déjà, IKEA aide les Canadiens et Canadiennes à donner vie à leurs premiers espaces. Pourtant, la marque n'avait pas encore élu domicile là où viennent et reviennent (et reviennent encore, même s’ils ne veulent pas l’admettre) tant de futurs locataires et propriétaires : TikTok.  

TikTok s’est effectivement rapidement imposée comme la destination privilégiée de la génération Z et des milléniaux à la recherche d’inspiration décoration. Des bocaux aux bureaux, meubles et objets en tous genres devenaient viraux... mais IKEA ne participait pas aux conversations. La marque devait donc se tailler une place sur la plateforme pour demeurer en tête de file, sans quoi un concurrent aurait très bien pu lui voler la vedette. 

 Bref, IKEA devait absolument être présente sur TikTok.  

La solution 

Nous avons constaté que même si IKEA n’était pas officiellement sur TikTok, la marque faisait déjà l’objet de nombreuses conversations. Le but n’était donc pas d’organiser un nouveau rassemblement sur la plateforme, mais bien de se joindre à une fête qui battait déjà son plein!  

Pour lancer le compte, nous avons fait un clin d’œil à l’une des publicités les plus célèbres de l’histoire d’IKEA : Démarre la voiture, qui est devenu Ouvre ton cell. Cette référence à la fois à notre passé et à notre présent a eu tout un impact : la vidéo a accumulé 1,5 million de visionnements organiques alors que nous n’avions que 200 abonnés au moment de la publication.  

Nous savions qu’il nous fallait présenter un ton léger dès le départ, et nous avons continué en publiant des vidéos permettant à IKEA d’apparaître dans les tendances sans jamais aller à l’encontre de ses valeurs.

Nous avons également recherché des créateurs canadiens afin de collaborer avec eux et d’inviter de nouveaux publics à découvrir IKEA.  

Chaque publication continuait sur la même lancée que les précédentes et nous avons ainsi pu créer une chaîne à la fois divertissante et fidèle à l’identité d’IKEA.

Résultats

En à peine 2 mois, IKEA a suivi une trajectoire astronomique sur TikTok.

Les gens adorent notre contenu : notre taux d’engagement nous a permis de prendre la première place des détaillants de meubles canadiens sur TikTok – il était même 4 fois plus élevé que celui d’autres marques canadiennes des plus populaires comme Tim Hortons. 

Notre public est accro : notre temps de visionnement moyen est 200 % supérieur aux normes sur TikTok.

Comme quoi même si IKEA était en retard à la fête, elle n’est pas passée inaperçue à son arrivée!

*La vidéo est en anglais seulement