Lucija Anić, Social Account Manager agencije iProspect, digitalne ruke globalne agencije Dentsu Aegis Network otkrila nam je ima li social media manager uopće slobodnog vremena.
- Koliko si već u agencijskom životu i kako te put doveo baš tu?
U agenciji sam kratko, usudila bih se reći klinka. Moja agencijska karijera traje godinu i pol dana i moram priznati da mi je to jako brzo prošlo. Ljeto 2018. bilo je prekretnica za mene. Tada sam odlučila biti hrabra i krenuti ostvarivati svoje snove. Jedan od njih je bio i pridružiti se marketinškoj agenciji i započeti život na drugoj strani.
- Jesi li radom u Dentsu mreži ostvarila svoje snove?
Definitivno. Dolazak u full service agenciju otvorio mi je poglede na stvari o kojima prije nisam razmišljala. Do sada sam uvijek bila na strani klijenta i dolaskom u agenciju sam vidjela kako to izgleda s druge strane. Dentsu je mreža koja potiče razvoj, kreativnost i ideje, a to sam baš i htjela. Ovdje se stvarno živi onaj zabavni agencijski život kakav svi zamišljaju i kakav sam ja uvijek zamišljala. To je super. Svi su opušteni i svi su jako friendly, a to je ono što olakšava one teške i tmurne dane.
- Ti si Social Account Manager. Što to podrazumijeva?
A sad bi vi sve htjeli znati J Jednostavno je ustvari. Ja vodim Social Media kanale za klijente, a uz to sam s nekim klijentima i u komunikaciji svaki dan ne samo vezano za njihove društvene mreže već za sve što god im treba.
- Što inače misliš o društvenim mrežama?
Privatno ili poslovno? Velika je razlika u mom stajalištu između njih. Naime, mislim da su se ljudi privatno jako otuđili i počeli provoditi vrijeme u nekom izmišljenom svijetu, koji prikazuje stvari kakve one ustvari nisu, svi se žele prikazati bolje nego što izgledaju, svi pokušavaju dijeliti što više lokacija na kojima se nalaze jer društvo to voli i misle da će ih društvo radi toga bolje prihvatiti. Isto tako mislim da je to već dosta iskrivljen način života i da bi bilo bolje za sve da više vremena posvećuju jedni drugima, a ne mobitelima i društvenim mrežama, slikanju, dijeljenju i objavljivanju. Poslovno? Poslovno je druga priča. Poslovno su društvene mreže izvrstan alat kako doprijeti do publike i kako postići neki angažman i doseg što većeg broja ljudi. Društvene mreže danas, radi svega što sam navela gore, imaju jako snažan utjecaj i može ih se jako dobro koristiti uz pravilnu strategiju i obostrano razumijevanje klijent-agencija.
- Ljudi bi očekivali zbog tvog radnog mjesta da si prisutna na svim SM kanalima. Kakvo je stvarno stanje?
Hahaha genijalno J Iskreno - jesam, prisutna sam na svim kanalima, ali samo sam na par njih baš aktivna. Ovi na kojima samo imam profil, a nisam aktivna mi služe više kao nužno zlo i koristim ih za 'stalkanje' :D
- Što ti je u tvom poslu najteže?
Odgovarati na svakojake upite.
- Kakva sve pitanja dobivaš u inbox? Koje je najčudnije pitanje koje si dobila?
Joooj bude tu svega, ali doslovno. Ljudi pišu svašta, a ne čitaju ništa. Konkretne primjere ne bih stavljala, ali kad naši klijenti ovo budu čitali, mislim da će se sjetiti svih onih mailova u kojima sam im slala te poruke, pa smo se svi dobro nasmijali.
- Dentsu je full service agencija. Sudjeluješ li i u drugim divizijama agencije?
Da. Dentsu nudi klijentima sve što im je potrebno, od contenta, programmatica, medijskog planiranja i zakupa, kreative, event managementa, ali i Martech usluga. Pomažem kolegama kad god je to potrebno.
- Social media kanali nemaju radno vrijeme. Točnije aktivni su 0-24 i to 365 dana u godini. Imaš li ti slobodnog vremena?
Kada tako postaviš pitanje zvuči dosta scary, ali nije to baš tako u konačnici. Zahvaljujući tehnologiji i raznim alatima koje koristimo sve stignem na vrijeme i naravno da imam slobodnog vremena.
- Puno mladih se danas vidi kako radi posao koji ti radiš. Što im imaš za poručiti?
Auf, ovo je dosta teško. Ma, ustvari nije. Ljudi trebaju biti hrabri i samo krenuti. Ako se vidiš da radiš taj posao onda je to s nekim razlogom. Da je lako, nije i nije uvijek zabavno, ali realno na kojem je poslu uvijek sve sjajno i bajno? S toga, svi vi mladi koji ćete ovo čitati – go for it!
- Imaš li neki svoj moto ili neku rečenicu koja te baš opisuje?
Više me opisuje glasno smijanje nego bilo kakav moto. :D