Din merkevare oppleves gjennom evnen til å formidle data

Under Martech-dagen 2024, ble scenen satt for en agenda som skjøv seg langt inn i temaer rundt bruk av kunstig intelligens. Med et publikum av bransjeledere og nysgjerrige sinn, lanserte jeg et konsept som kan synes enkelt ved første øyekast, men som i sin kjerne er transformerende: "Din Merkevare Oppleves gjennom evnen til å Formidle Data." 

_{Pål Machulla, Creative Director i Merkle}

La oss starte med grunnlaget – data er overalt, fra det minste digitale flak til komplekse datasett. Disse rådataene er potensielt kraftfulle, men det er først når de bearbeides og formidles på riktig måte, de transformerer seg til informasjon som virkelig resonnerer med mottakeren. Dette poenget er kritisk; i en verden oversvømmet av informasjon, er det den som klarer å berøre oss på et personlig nivå som skiller seg ut.

Det er her merkevarebyggingens sanne utfordring og mulighet ligger. Det er ikke nok å servere tørr, faktisk informasjon. I tråd med Donald Brian Calnes visdom, er det følelser som fører til handling, ikke kald fornuft. Vårt mål må derfor være å formidle informasjon som vekker følelser, som igjen kan utløse handling.

Dette konseptet er spesielt relevant i dagens informasjonssamfunn, hvor vi er konstant bombardert med data. 2024 alene ser en forventet datamengde konsumert på utrolige 147 zettabytes. Tenk deg om – det er som om hver person på jorden hadde mer enn 3,5 millioner bibler verdt av data å lese igjennom! Dette setter merkevarers utfordring i perspektiv; hvordan kan de muligens håpe å bli hørt over dette databruset?

Svaret ligger i den banebrytende teknologien av generativ kunstig intelligens (KI). Generativ KI representerer ikke bare en løsning på å produsere relevant og engasjerende innhold; den tilbyr en vei til å skape personlige, følelsesmessige forbindelser med kunder på en skala tidligere ansett som umulig. Det er denne tilnærmingen som kan transformere "lagerført" informasjon til dynamisk, personlig kommunikasjon.

 

Hos Merkle har vi tatt ledelsen i å integrere generativ KI i strategier for merkevarebygging, og har sett hvordan denne teknologien kan åpne for uante muligheter for personalisering. Vår tilnærming er tredelt: Vi fôrer forestillingsevnen, muliggjør innovasjon og skaper reell forretningsverdi. Dette rammeverket er designet for å hjelpe merkevarer ikke bare å overleve, men å blomstre i den digitale tidsalderen.

Men det er mer ved denne historien. Vi står på kanten til en ny æra hvor innhold ikke bare er konge – innhold er et helt kongedømme, skreddersydd til hver enkelt av oss. Denne tilnærmingen, drevet av generativ KI, demokratiserer kreasjonen og lar oss alle bli skapere, uten behov for å mestre komplekse ferdigheter.

Avslutningsvis introduserer jeg konseptet Application Model Interface (AMI), en måte kunstig intelligens tar over brukergrensesnittet (UI) på, og utfordrer måten vi tenker på deling av data på tvers av applikasjoner, som i dag via programmeringsbaserte grensesnitt (API). Dette markerer begynnelsen på en æra hvor handlinger demokratiseres, og vi alle blir utstyrt med digitale agenter som handler på våre vegne, sikrer de beste betingelsene, og transformerer måten vi lever og arbeider på.

 

Oppsummert har min presentasjon på Martech-dagen 2024 belyst et kritisk skifte i markedsføringens verden. I en fremtid hvor generativ KI spiller en sentral rolle, vil merkevarers suksess bli målt ikke bare ved deres evne til å formidle data, men ved deres kapasitet til å berøre, engasjere og inspirere på et dypt, personlig nivå. Velkommen til en ny æra av merkevarebygging, hvor begrepet “Content is King” ebber ut, og hvor hver av oss blir enehersker i vårt eget, personlige kongedømme av innhold.