A fogyasztók személyes adatokhoz kapcsolódó viselkedését nehéz megérteni, ugyanakkor a releváns fogyasztói élmény megteremtésének ez egy kulcstényezője. A sorban  harmadik éves kutatásunk 22 piacon, 32 ezer ember megkérdezésével tárja fel a sok esetben ellentmondást tükröző összefüggéseket.