Suomalaiset pitävät yhteyttä ja taistelevat tylsyyttä vastaan median avulla

Olemme nähneet, kuinka koronavirus muuttaa maailmaa ja myöskään media ei ole säästynyt tältä. Suomessa on eletty poikkeustilannetta nyt noin kaksi viikkoa. Mikä on tässä ajassa muuttunut?

”Ihmisten elämä ja arvot muuttuivat hetkessä ja meitä ajaa nyt epävarmuus. Kolikon toinen puoli on lähimmäisenrakkaus ja auttamisen halu. Markkinoijille tämä on mahdollisuus osoittaa vahvaa solidaarisuutta ja kykyä konkreettisiin tekoihin pandemian leviämisen ja haitallisten vaikutusten minimoimiseksi, kunhan ymmärrämme mitä muutokset tarkoittavat,” sanoo Dentsu Aegis Networkin medialiiketoiminnan vetäjä Reetta Peltola.

Muutos tuo esiin entistä vahvemmin eri medioiden käyttöyhteyksiä ja vahvuuksia. Lyhyellä aikavälillä ihmiset hakevat mediasta erityisesti tapaa pitää yhteyttä muihin, reaaliaikaista tietoa sekä viihdettä.

”Yrityksille tässä hetkessä kysymys ei tulisi olla kuinka paljon pystyn tienaamaan tällä, vaan kuinka voin olla avuksi,” Peltola sanoo.

Mediankulutuksen muutokset ja suosituksemme tässä.

Suomalaiset hakevat läheisyyttä mediasta

Siinä missä fyysinen etäisyys on kasvanut, ovat ihmiset käyttäneet mediaa keinona pitää yllä henkistä läheisyyttä. Tästä konkreettisena osoituksena on muun muassa se, että Facebookin ja Instagramin live-ominaisuuksien käyttö on tuplaantunut viikossa ja videopuheluiden määrä on myös selkeästi kasvanut.

Myös vaikuttajat ovat ottaneet IG-liven innokkaasti käyttöön tapana pitää tiiviimpää yhteyttä seuraajiinsa ja vastaavasti seuraajien suorien yksityisten viestien (direct message) määrä vaikuttajille on noussut. Samaan aikaan radio ja eri musiikkipalvelujen käyttö tarjoavat myös monelle tavan tuntea yhteyttä eristyksen keskellä. 

”Markkinoijalle tämä voi olla paikka olla tukena ja vähentää yksinäisyyden tunnetta tarjoamalla esimerkiksi yhteisöllisiä kokemuksia virtuaalitapahtumien kautta, tuoda iloa yhteistyössä vaikuttajien IG-liven avulla tai vaikka äänimainonnan avulla tarjota tavan rauhoittua ja tuntea yhteyttä,” Peltola neuvoo.

Taistelu tylsyyttä vastaan

Sosiaalisen kalenterin tyhjentyessä, elokuvateattereiden sulkeutuessa ja tapahtumien peruuntuessa etsimme viihdykettä median parista. Suomalaisten päivittäinen TV:n edessä vietetty aika on kasvanut muutaman viikon aikana jopa 24 minuuttia ja myös monien videopalveluiden katselu on ollut selkeässä kasvussa.

Vaikuttajamarkkinoinnin toimistojen mukaan myös vaikuttajien sisältöjen parissa viihdytään entistä innokkaammin, esimerkiksi Indieplacen blogien lukuajat ovat kasvaneet blogista riippuen 5-10 %.

”Tässä on mahdollisuus tarjota viihdykettä tylsyyden keskelle esimerkiksi treeni- tai rentoutumisvideoiden muodossa, tuomalla koko perheelle soveltuvia puuhatehtäviä ja pelejä mainoksiinsa tai tarjoamalla ideoita mitä tehdä kotona,” Peltola toteaa.

Muutoksen keskellä reaaliaikainen tieto kiinnostaa

Hakukäyttäytyminen näyttää, että koronavirus on ihmisten mielessä maailmanlaajuisesti ensimmäisenä aamulla herättyä ja illalla viimeisenä nukkumaan mennessä. Haluamme pysyä nyt ajan tasalla enemmän kuin koskaan. COVID-19 valtaa ajatuksemme ja tämä näkyy muun muassa, sillä että avainsanat korona ja Yle kirivät jopa Googlen hakumääriä yleensä johtavien Facebook ja YouTube sanojen ohi.

”Tässä hetkessä suomalaiset tyydyttävät tiedon janoa kuluttamalla digitaalista uutissisältöä, jossa kasvu on ollut jopa räjähdysmäistä.  Monet hakevat myös sanomalehdistä ja radiosta lisää tietoa muutoksen keskellä. Luotettavuuden merkitys korostuu,” Peltola selittää.

Markkinoijalle muuttuvassa tilanteessa mukana pysyminen vaatii ketteryyttä, jota edesauttaa esimerkiksi dynaamisten materiaalien hyödyntäminen, sillä viestiä pystyy vaihtamaan nopeallakin aikataululla. Tämän lisäksi medioissa, joissa materiaalien toimitusajat ovat pidempiä kannattaa kiinnittää huomiota sen varmistamiseen, että viesti on varmasti relevantti kuukaudenkin kuluttua.